Chính sách bảo hành dịch vụ

A Vòong Hair Salon & Academy cam kết chất lượng cho mọi dịch vụ. Nếu kết quả chưa như mong muốn do lỗi kỹ thuật từ salon, chúng tôi hỗ trợ chỉnh sửa theo chính sách bảo hành dưới đây.

1. Phạm vi bảo hành

• Uốn/duỗi bị rối, xù, không vào nếp do lỗi kỹ thuật.
• Nhuộm lệch màu, loang màu so với thoả thuận ban đầu.
• Các lỗi tạo kiểu do thao tác của salon.

2. Thời gian bảo hành

Tuỳ dịch vụ, thường trong vòng 7–15 ngày kể từ ngày làm. Thời gian cụ thể được nhân viên tư vấn thông báo khi bạn sử dụng dịch vụ.

3. Điều kiện áp dụng

• Còn trong thời gian bảo hành, có thông tin/hoá đơn tại salon.
• Tóc chưa can thiệp hoá chất ở nơi khác sau khi làm tại A Vòong Hair Salon & Academy.
• Lỗi thuộc về kỹ thuật của salon (không do chăm sóc sai cách tại nhà).

4. Không áp dụng khi

• Khách tự ý thay đổi kiểu/màu ở nơi khác sau khi làm.
• Hư tổn do chăm sóc sai (nhiệt độ cao, hoá chất, không dưỡng theo hướng dẫn).
• Thay đổi do sở thích cá nhân, không phải lỗi kỹ thuật.

5. Quy trình bảo hành

Liên hệ A Vòong Hair Salon & Academy để đặt lịch kiểm tra. Kỹ thuật viên đánh giá và chỉnh sửa miễn phí nếu thuộc phạm vi bảo hành.

Liên hệ

A Vòong Hair Salon & Academy — 0906 907 633 · avoong.info@gmail.com · 11 đường Cây Keo, Phú Thạnh, Tân Phú, Thành Phố Hồ Chí Minh.